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Perguntas frequentes

perguntas frequentes

Preciso de ajuda?Não deixe de visitar nossos fóruns de suporte para obter respostas às suas perguntas!

Como sua máquina mede o peso da embalagem?É um copo medidor, um sensor de pesagem ou uma balança?Se for um sensor de pesagem ou dispositivo de pesagem, qual é a precisão?

Resposta: Existem muitos métodos de medição, como copos medidores, balanças eletrônicas, balanças vibratórias e assim por diante.Temos instruções detalhadas e observações nas instruções de cada máquina.Você também pode nos informar sobre suas necessidades para que possamos recomendar um método de embalagem adequado para você.

O fornecimento de energia do nosso país é diferente da China.Você poderia substituir a fonte de alimentação para nós?

Resposta: Sim.A fonte de alimentação na China é 380V/220V.Se a sua fonte de alimentação for diferente, podemos substituir o transformador de acordo com suas necessidades.

Como você transporta as máquinas até a fábrica do cliente?É transportado separadamente ou como unidade completa?

Resposta: Utilizamos caixas de madeira para paletização.Geralmente, a unidade principal é embalada em caixas de madeira e as peças individuais são desmontadas e transportadas.É fácil instalar peças desmontadas separadamente na máquina.Temos instruções de operação e vídeos especializados para ensinar como instalar a máquina, para que você também possa instalá-la.

Qual é o tamanho da sua máquina?Você pode personalizar uma máquina de tamanho especial para nós?

Resposta: As dimensões da nossa máquina estão marcadas na descrição de cada produto.Claro, também podemos personalizar a máquina para você.Você pode entrar em contato conosco e nos informar seus requisitos detalhados.

Os engenheiros ou técnicos da sua empresa podem vir à nossa fábrica para instalar e ajustar as máquinas?Se houver algum mau funcionamento no funcionamento da máquina, como resolver o problema?

Resposta: Sim, oferecemos serviços de instalação e depuração de máquinas no exterior.Nossos engenheiros e técnicos podem ir até sua fábrica para instalação, ajuste e treinamento.Caso haja algum problema durante a operação, você pode nos enviar um e-mail/foto/vídeo, e resolveremos seu problema através de chat online, fotos, vídeos e e-mail.Se o problema que você encontrar não puder ser resolvido no final, podemos enviar técnicos para resolvê-lo no local.

Sua empresa pode personalizar a linha de embalagens de produção?

Resposta: Sim, estamos comprometidos em atender às diferentes demandas do mercado desde que nossa empresa foi criada em 2005. Para nos adaptarmos ao desenvolvimento do mercado e atender às diferentes necessidades dos clientes, podemos personalizar e projetar uma linha de produção integrada de acordo com suas necessidades.Até agora, colaboramos com muitos clientes em projetos de linhas de produção customizadas e continuamos recebendo reconhecimento e elogios dos clientes.

Qual é o período de garantia da sua máquina?

Resposta: 12 meses para o embarque das peças do mainframe.Se houver mau funcionamento durante o período garantido, você nos enviará a peça com defeito, devemos oferecer a peça de reposição gratuita.

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